WEB RTC comunicaciones en tiempo real
Para que te llamen gratis desde la web
Qué es
Esta tecnología te permite introducir un sencillo botón en cualquier parte de la web para que los usuarios puedan lanzar una llamada gratis mientras navegan y hablar usando el micrófono de su monitor o desde nuestra APP.
La llamada es atendida en tu centro de recepción al Cliente y facilita la interacción con el usuario ante cualquier duda cuando visita a tu página web.
Solo tienes que hacer click en una imagen de tu web y podrás hablar con tu empresa en tiempo real o con tu call center.
El servicio de WebRTC incluye IVR para gestionar de forma eficaz las llamadas que se realicen.
Este tipo de solución aporta innumerables ventajas y favorece de gran forma el comercio electrónico.
VENTAJAS USUARIO
- le permite hablar gratis con la empresa.
- le permite seguir con las manos libres para manejar el ratón y teclado.
- le permite continuar con la navegación o exploración de la web.
- no necesita ningún teléfono.
- funciona desde ordenador de sobremesa, portátil y tablet.
VENTAJAS EMPRESA
- es mucho más barato que un teléfono 900.
- funciona desde cualquier parte del mundo.
- favorece el proceso de compra.
- transmite cercanía con el cliente.
- se puede integrar con todo el sistema de call center.
- sin necesidad de invertir en tecnología.
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