Organiza tu equipo de atención al cliente desde un único panel de control
CONTACT CENTER - La solución en la nube de GLOBIP
La comunicación entre áreas de actividad tiene un impacto directo en la calidad del servicio de atención al cliente y la efectividad de los agentes. El ACD permite gestionar y monitorizar en tiempo real y desde cualquier dispositivo, todos los contactos entrantes y salientes de tu compañía. Panel de agente y supervisor, chat entre usuarios, transferencia de llamadas o gestión de colas son algunas de las funcionalidades con las que cuenta el ACD integrado más completo del mercado.
