WEB RTC comunicaciones en tiempo real
Para que te llamen gratis desde la web
![Sopa de palabras. Social, Pages, technology, advertising, etc.](../../imagenes/fotos/web-rtc-que-es.jpg)
Qué es
Esta tecnología te permite introducir un sencillo botón en cualquier parte de la web para que los usuarios puedan lanzar una llamada gratis mientras navegan y hablar usando el micrófono de su monitor o desde nuestra APP.
La llamada es atendida en tu centro de recepción al Cliente y facilita la interacción con el usuario ante cualquier duda cuando visita a tu página web.
Solo tienes que hacer click en una imagen de tu web y podrás hablar con tu empresa en tiempo real o con tu call center.
El servicio de WebRTC incluye IVR para gestionar de forma eficaz las llamadas que se realicen.
Este tipo de solución aporta innumerables ventajas y favorece de gran forma el comercio electrónico.
![Diferentes dispositivos con la aplicación de Globip.](../../imagenes/fotos/web-rtc-gestionar.jpg)
![Chico con portátil](../../imagenes/fotos/web-rtc-ventajas.jpg)
VENTAJAS USUARIO
- le permite hablar gratis con la empresa.
- le permite seguir con las manos libres para manejar el ratón y teclado.
- le permite continuar con la navegación o exploración de la web.
- no necesita ningún teléfono.
- funciona desde ordenador de sobremesa, portátil y tablet.
VENTAJAS EMPRESA
- es mucho más barato que un teléfono 900.
- funciona desde cualquier parte del mundo.
- favorece el proceso de compra.
- transmite cercanía con el cliente.
- se puede integrar con todo el sistema de call center.
- sin necesidad de invertir en tecnología.